全额退保
已回复2009/6/17 12:35:36
在2005年10月我上了一份福如东海的终身寿险，跟我一起上了这个险种的还有两位同事，我们同时在一个办公室接受她的受理，当时业务员跟我们说，保费可按20年交和15年交（我们都是分15年交的）到二十年后可以领到基本保额10万元，另加每年的分红（红利不确定），这是一份不错的保障，所以我们投了保。去年，其中跟我们一起上保险的一位同事了解到：原来那个保险的受益跟当时业务员所说的受益是完全不符的，也就是说到20年后我们可能连所交的本钱都拿不回来，所以就向保险公司投诉，也跟业务员联系过，当时保险公司的受理人员也和她一同见了业务员，业务员还是跟以前承诺的一样，承认20年之后能够拿到基本保额10万元，另加每年的红利。所以保险公司在今年4月给予了解决，处理结果是全额退款。
这样我和我的另外一个同事也觉得这个保险是欺骗人的，所以我们也投诉到保险公司，保险公司的受理人员在前几天约我们见了面，但是她们否认公司的业务员误导我们，而且说给我另外一个同事退保的原因是因为当时合同不是她本人签的名字，可是我了解到保险合同就是她自己签的字，退保的时候保险公司的任何人也没有提到关于保险合同签字的事情。现在我给我们上保险的业务员打电话，她否认了当时跟我们的承诺，在我们打电话之前负责我们这案子的人也就是当时给我同事退保的人，她也否认当时跟业务员见面时所说的真实情况，我想咨询一下，我的这种情况可以全额退保吗？谢谢！
能否全额退保关键看双方签订的保险合同有没有导致合同无效或被撤销的条件出现，你陈述的同事全退了，并不代表你的饿也可以全退，具体情况可能不一样。再说，业务员都是口头承诺的，没有书面约定，对方不承认，你又没有证据证明就很麻烦，也可能的确存在欺诈行为。
回复人： 回复时间：2009/6/17 18:26:56